Главная » Журнал » В каких случаях нужно жаловаться в Роспотребнадзор?

В каких случаях нужно жаловаться в Роспотребнадзор?

Автор: юристы regurs24.ru
Чтение займет: 2 мин
16

В каких случаях нужно жаловаться в Роспотребнадзор?

Роспотребнадзор создан для защиты прав потребителей. В организацию обращаются, когда есть основания считать, что продавец товара или услуг нарушил законодательство и вас обманул. Какие основания для обращения в организацию и как это делается, рассмотрим ниже.

Причины для обращения в Роспотребнадзор

Прежде, чем обратиться в организацию стоит убедиться, что ваш случай входит в список компетенции организации. Список причин для обращения должен быть указан на сайте организации.

Стандартный список обращений включает:

• Проверка правильности ведения статистики и данных учёта;
• Проверка достоверности аттестации специалистов, качеством услуг которых вы недовольны;
• Санитарно-эпидемологический контроль;
• Проверка качества обслуживания потребителей.

Обратиться в Роспотребнадзор вы имеете право, когда товар или услуга нарушают нормы экологии, угрожают здоровью или жизни. В случае, когда жалоба подаётся на качество информации, учитывается отказ поставщика услуг предоставить вам информацию о товаре в полном объеме.

Перед обращением в организацию необходимо уведомить о своей проблеме продавца или поставщика услуг. Если в компании ваш запрос проигнорировали, подаётся запрос в организацию защиты потребителей.

В случае, когда деятельность компании угрожает здоровью или жизни человека в организацию защиты потребителей обращаются немедленно после получения информации об этом. Когда вам нанесён ущерб, компания обязана его возместить. После обращения в Роспотребнадзор проводится внеплановая проверка компании.

Что делает Роспотребнадзор, когда посчитает вашу заявку актуальной?

Для компании ваше обращение в организацию защиты прав потребителей обернётся минимум внеплановой проверкой. Когда нарушения обнаруживаются, то может быть следующее:

• Накладывание штрафа;
• Проверка качества объекта претензий и документации;
• Настоятельная рекомендация провести действия, устраняющие причину претензий и контроль выполнения;
• Прекращение работы компании на три месяца;
• Заявление в прокуратуру с арестом обвиняемого, если были серьезные последствия его работы;
• Судебное разбирательство.

Как оформляется жалоба?

Оформление документации лучше доверить квалифицированному юристу. Письменная жалоба имеет определённые нюансы, которые вы можете не знать в силу изменения законодательства.

Когда договориться мирным путём с организацией не получилось, обращайтесь к юристу, оформляйте жалобу изначально правильно и отстаивайте свои интересы. Юридическая защита даёт возможность узнать о своих правах и защитить их без особых проблем.

Вам это было полезно?

Поделитесь информацией с друзьями

Вконтакте
Одноклассники
Facebook
WhatsApp

Напишите свой вопрос, наш юрист БЕСПЛАТНО подготовит ответ и перезвонит вам через 5 минут.

Введите свои контактные данные для связи

Бесплатная консультация юриста
8 (495) 532-46-65

Подробно опишите свою проблему в свободной форме. Это позволит нам быстрее ответить на Ваш вопрос

Введите свои контактные данные для связи

Вам будет это интересно:
Мы в социальных сетях:

Задайте вопрос прямо сейчас

Подробно опишите свою проблему в свободной форме. Это позволит нам быстрее ответить на Ваш вопрос

Введите свои контактные данные для связи

Быстро

Наши юристы окажут консультацию за 15 минут. Теперь не надо стоять в очередях и записываться

Бесплатно

Мы не берем деньги за консультации, а обращение ни к чему Вас не обязывает

Ваш долг более 500
тысяч рублей
а платить нечем?
Скачайте бесплатно пошаговую инструкцию по списанию долга через банкротство физлиц.
Top.Mail.Ru Яндекс.Метрика