Не каждый человек делится финансовыми проблемами с близкими людьми. Если этого не сделаете вы, сделают коллекторы. Обсуждая с окружением ситуацию, предупредите чтобы они не шли на контакт и отказывались обсуждать финансовые дела.
В случае, когда просрочка уже достигла больше 4 месяцев, можно писать письменный отказ от взаимодействия по поводу возврата долга, как для коллекторов и кредитора по отдельности, так и для всех вместе.
Этот документ поможет предупредить любые действия коллекторских компаний по взысканию задолженности. В ином случае вы можете подать на них в суд. На что имеют право коллекторы, а на что нет, рассмотрим ниже.
Имеют ли право звонить должнику коллекторы в 2019 году?
Если вы написали письменный отказ, то звонить вам коллекторы не имеют права, как и контактировать с вами иным способом. Коллекторы могут позвонить вам с сообщением о долге, когда только его купили и при наличии соответствующих документов.
Коллекторы имеют право обратиться к гражданину, в таких случаях:
• Наличие займа и продажа прав кредитором;
• Полная неуплата займа или существенная просрочка платежа;
• Другие обстоятельства, которые связаны с действием договора на кредит.
В этом случае коллектор может позвонить должнику. Но, действия сотрудников фирмы должны быть вежливыми и адекватными. Звонки могут поступать до написания вами отказа от взаимодействия.
В большинстве случае коллекторы нарушают договор, работают не законно и существенно портят жизнь.
Имеют ли право коллекторы звонить родственникам и соседям должника?
Когда человек берет кредит он подписывает соглашение на сбор данных о себе. Естественно, что получить адреса и контакты близких людей не трудно. Но, тревожить родственников и соседей законно коллектор может только в случае, когда они выступают поручителями по кредиту.
В ином случае вмешательство в частное пространство не считается законным. Но, с учетом нерегулируемой деятельности коллекторов, могут поступать звонки и даже угрозы.
Что делать если коллекторы звонят и угрожают?
Коллектор имеет право общаться с должником вежливо и не нарушать прав человека. На практике дело обстоит иначе. Если вам и вашим близким звонят в запрещенное время, угрожают физической расправой или позором, проявляют психологическое насилие, нужно писать жалобу.
Учитывая, что заниматься коллекторской деятельностью могут только компании из государственного реестра это сработает. За нарушения закона в случае общения с должником фирма может получить до 150 тысяч рублей штрафа и остановку работы.
Если окажется, что предприятие не зарегистрировано, то сумма штрафа увеличивается до 2 миллионов рублей. Новое законодательство существенно упростит жизнь должникам и позволит увидеть выход, как рассчитаться с долгами.
